好多網路行銷單位,及網路行銷老師都在開辦line行銷及line@課程。

我始終沒有跟任何line行銷老師搭配推廣!!

只有這場LINE@商機大引爆~我破例了!!!........

LINE@商機大引爆

全台獨家唯一能在二小時內,教會你如何從LINE@賺到另一桶金。

點這裡知道更多:http://bit.ly/1BTsRXt

--------------------------------------------------------

LINE在台灣的註冊人數已超過1700萬人,在智慧型手機上的使用人口已經超越最大的社群平台。

過去的上網人口,是越年輕的人越多,而年輕人消費能力較有限,但LINE的使用年齡層徹底翻覆,

20歲-39歲的使用人口佔總使用人口的41.9%,而40歲以上的使用人口,占了48.8%,

月收入超過4萬以上的
LINE用戶,占整體用戶40%以上,而其中更有8.9%用戶收入更高達8萬以上。

但這一切跟你有甚麼關係呢?


LINE公司最新推出的LINE@生活圈,猶如社群平台的粉絲團,但目前最大的社群平台,觸及率也未超過10%,而LINE@卻高達70%以上,更重要的是 申請免費 。

LINE@ 的使用人口、年齡層、觸及率、擴散力、整體威力可說是眾多行銷管道最好的,過去我們幫助過很多人在社群平台賺到第一桶金,而這次 LINE@ 的使用人口、年齡層、觸及率,整體威力超過過去所有的社群平台至少20倍以上。

如果你過去錯過了SEO、部落格、臉書等等許多時機財機會,那你這次千萬不能錯過;

如果你過去錯過了社群平台最好的時機財富機會,這次的
LINE@ 生活圈致富商機,你千萬不可錯過。點這裡知道更多:http://bit.ly/1BTsRXt

感動服務



感動服務

商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/bookmoney/products/0010332372



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/bookmoney/products/0010332372

商品訊息功能:

商品訊息描述:

作者以其與業界的豐富接觸經驗,借由與企業經營者談話,筆者深刻體會這些高評價的企業或商店,都有一些共通法則,帶領他們走向成功之道,那就是擁有永遠笑容滿面接待客人的服務員。當然,這些優質服務與笑容的背後,是因有整個企業及經理、店長等全力的支持與栽培。

服務業最重要的,當然是顧客。而站在第一線與顧客面對面接觸的員工,扮演著該企業最重要的角色。

舒緩的片刻、幸福的瞬間,服務業的使命就是為客人創造這些美好的回憶。員工即是關鍵人物,關係著這美好的使命能否實現。如果員工失去了笑容,顧客就無從感受到任何愉悅的感覺。

在本書中,作者就日本七家知名企業,針對他們所提供的卓越服務,以簡顯的方式解說。在執筆之際,作者盡可能至服務現場實地體驗探討。當然,主要還以作者本身二十餘年的服務實務經驗,與十年的企業顧問經驗為討論之根基。

本書所著重的內容,大致分為兩個方向。

第一,一個優良的服務業必定有一套卓越的企業哲學。企業本身可說是一個呈現在外的「作品」,完美地建構於過去的?史與文化之上。

第二,服務業最重要的是「人」。無論店面多麼高級、設備何等新穎,有美味的料理與一應俱全的商品,這之中如果缺少了服務店員的光彩魅力,就無法吸引客人的心。

一家出類拔萃、價值非凡的店、能夠帶來極致感動的企業,一定都有一群優秀的「人」。本書介紹的七個企業中,每一家都有其確立穩固的企業哲學,以及一群優秀的人們支持、推崇著。

例如──。

「如果員工不開心,客人也不會開心」──麗緻.卡爾頓飯店大阪總裁Ricco DeBlank的名言。

「在職場沒有笑容,機艙內也不會有笑容」──全日空的客艙長對部屬這麼說。

「持續天使的循環」──六花亭指導銷售員的女性總監。

「計程車駕駛是飯店的接待員、客房服務員、櫃檯人員」──MK計程車行的資深駕駛。

…等等。本書所介紹的服務達人,都懷有一股對「服務」的熱忱,也可從他們當中感受到無比的生命價值。

在這個時代,我們都希望在人我往來中感受到溫情與體貼。從這些全心全意為客人服務的人們身上,讀者將可深深感受到,「心的時代」已經到來。

對一些負責在現場指導或服務的人們,這是一本可以幫助自我啟發的書。希望可以從中探知成為一流服務業所需的條件,並且能夠幫助各位讀者的人生更上一層樓。

作者簡介

田中司朗(Tanaka Shirou)

1953年生於三重縣。曾任大型速食店、牛排館店長.監督營業部長。1995年創立田中顧問事務所。針對餐飲服務業、零售業、加盟體系商店提供諮詢活動。專長為店長.督導者教育、加盟體系企業開發、指導,建立兼職員工養成管理體系,餐飲服務創業諮詢等。同時為日本經營士會正式會員、全能連認定管理顧問。

商品訊息簡述:

留言列表 (0)

發表留言